How can we help you?

Site is offline. Click here for more info.

Come viene calcolato il tempo di risposta?

Il tempo di risposta di un venditore è calcolato utilizzando la media del 90% dei tempi di risposta più rapidi ai messaggi ricevuti nei 180 giorni precedenti l'ultimo messaggio email. Ad esempio, se è il 10 agosto e l'ultimo messaggio email ricevuto da un venditore è del 1° agosto, il tempo di risposta di un venditore si basa sui messaggi che ha ricevuto nei 180 giorni precedenti al 1° agosto.

Se un venditore ha ricevuto meno di dieci messaggi email in tale lasso di tempo, il suo tempo di risposta si basa sulla media degli ultimi dieci messaggi ricevuti. Se un venditore ha ricevuto meno di dieci messaggi email in totale, il suo tempo di risposta si basa sulla media di tutti i messaggi ricevuti.